Kategorie
Principy Věrnostního programu
Tyto všeobecné podmínky věrnostního programu (dále jen „Podmínky“) pro zákaznické karty TOMIS (dále jen „Karta“) upravují podmínky pro účast ve věrnostním programu, jehož cílem je poskytovat zákazníkům (dále jen „Člen“) slevy na základě uskutečněných nákupů (dále jen „Věrnostní program“), a který je určen pro zákazníky obchodní společnosti TOMIS CZ, s.r.o., IČO: 270 83 501, se sídlem Brodská 654, Příbram V-Zdaboř, PSČ 261 01, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 95007 (dále jen „Společnost TOMIS“).
Podmínky a vznik členství ve Věrnostním programu
Členem Věrnostního programu a držitelem Karty se může stát fyzická osoba starší 18 let, nebo právnická osoba, která řádně vyplní a odevzdá přihlášku do Věrnostního programu a udělí Společnosti TOMIS souhlas se zpracováním osobních údajů. Za právnickou osobu jedná její statutární orgán nebo pověřený zaměstnanec. Členství vzniká předáním bezvadně vyplněné přihlášky oprávněné osobě ze Společnosti TOMIS. Na členství není právní nárok a každá osoba může být členem pouze jedenkrát v určitý okamžik, resp. může být držitelem pouze jedné Karty.
Ochrana osobních údajů
Fyzické osoby, které mají zájem stát se členy Věrnostního programu, udělují Společnosti TOMIS souhlas se zpracováním osobních údajů. Souhlas se zpracováním osobních údajů uděluje Společnosti TOMIS také statutární orgán nebo pověřený zaměstnanec právnické osoby, která má zájem stát se členem Věrnostního programu. Tento souhlas je výslovný, informovaný, svobodný a dobrovolný a je předmětem samostatné listiny, která tvoří nedílnou součást přihlášky do Věrnostního programu. Společnost TOMIS nenese odpovědnost za chybu či neúplnost údajů uvedených zákazníkem v přihlášce.
Člen Věrnostního programu je ve výše uvedeném souhlasu se zpracováním osobních údajů mj. poučen o svých právech podle čl. 15-20 Nařízení Evropského parlamentu a Rady 2016/679 (dále jen „GDPR“). Právním základem pro zpracování osobních údajů je čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR, právním základem pro účely zasílání informací a obchodních sdělení je čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Souhlas se zpracováním osobních údajů je udělen na dobu 10 let.
Člen Věrnostního programu má právo požadovat od Společnosti TOMIS přístup k osobním údajům dle čl. 15 GDPR, právo na opravu nebo výmaz, omezení zpracování a právo na přenositelnost údajů k jinému správci za podmínek dle čl. 20 GDPR. Dále má právo vznést námitku proti zpracování svých osobních údajů.
Člen Věrnostního programu je v souhlasu se zpracováním osobních údajů rovněž poučen, že může odvolat svůj souhlas se zpracováním osobních údajů písemným oznámením doručeným na adresu sídla Společnosti TOMIS nebo na elektronické adrese prodejna@tomiscz.cz
V případě, že bude člen Věrnostního programu nespokojen se zpracováním svých osobních údajů, může se se svou stížností obrátit na Společnost TOMIS nebo Úřad pro ochranu osobních údajů, se sídlem Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.
Karta a podmínky jejího použití
Kartu vydá Společnost TOMIS členu Věrnostního programu po odevzdání bezvadně vyplněné přihlášky. Podmínky pro čerpání výhod členství ve Věrnostním programu jsou následující:
Kartu lze použít výlučně k nákupům v Prodejně.
Karta je majetkem Společnosti TOMIS. V případě její ztráty nebo odcizení je člen Věrnostního programu povinen tuto skutečnost ohlásit na Prodejně nebo na elektronickou adresu prodejna@tomiscz.cz.
Karta je přenosná; mohou ji využívat rodinní příslušníci člena Věrnostního programu.
Sleva
Členům Věrnostního programu je poskytována základní sleva ve výši 5 % z ceny zakoupeného zboží. Členům Věrnostního programu, kteří jsou podnikajícími fyzickými osobami nebo právnickými osobami je poskytována sleva ve výši 5 % z ceny zakoupeného zboží, dle uvážení Společnosti TOMIS může být poskytnuta i sleva vyšší.
Dosáhl-li Člen přede dnem platnosti a účinnosti těchto Podmínek vyšší slevy na základě Všeobecných pravidel věrnostního programu pro zákaznické karty účinných od 24. května 2020, zůstává ve vztahu k tomuto Členovi v platnosti jím dosažená výše slevy ke dni platnosti a účinnosti těchto Podmínek.
Reklamace a námitky
Veškeré případné reklamace týkající se použití Karty, připsání hodnoty zakoupeného zboží nebo poskytnutí slevy musí být uplatněny při nákupu, ke kterému se použití Karty, připsání hodnoty nebo poskytnutí slevy vztahuje. O všech případných reklamacích či námitkách rozhoduje s konečnou platností Společnost TOMIS.
Ukončení a zánik členství ve Věrnostním programu
Člen Věrnostního programu může své členství kdykoli zrušit, a to osobně na provozovně Společnosti TOMIS nebo zasláním písemné žádosti o zrušení členství na adresu sídla Společnosti TOMIS. Členství zaniká okamžikem sdělení žádosti nebo převzetí písemné žádosti Společností TOMIS. Podmínkou účinnosti žádosti o zrušení členství je vrácení Karty; při osobní žádosti je člen povinen Kartu vrátit spolu s učiněním žádosti, v případě písemné žádosti je povinen přiložit Kartu k žádosti. Ukončením členství zaniká nárok na jakékoli slevy v rámci Věrnostního programu. Pokud člen obnoví své členství po jeho ukončení, pro účely Věrnostního programu se na něj hledí, jako by nikdy žádné zboží od Společnosti TOMIS neodebral. Společnost TOMIS si vyhrazuje právo zrušit členství ve Věrnostním programu, pokud nebyla Karta použita déle než 24 měsíců. Společnost TOMIS si dále vyhrazuje právo zrušit členství ve Věrnostním programu Členu, který porušil tyto Podmínky. Členství ve Věrnostním programu zaniká také okamžikem odvolání souhlasu se zpracováním osobních údajů.
Změny podmínek a ukončení Věrnostního programu
Společnost TOMIS si vyhrazuje právo tento Věrnostní program kdykoli bez náhrady ukončit či tyto Podmínky změnit. Není-li uvedeno jinak, změny těchto podmínek jsou účinné zveřejněním na stránkách www.tomiscz.cz. Má se za to, že Člen vyslovil se změnou Podmínek souhlas okamžikem prvního použití Karty následujícího po změně Podmínek.
Závěrečná ustanovení
Tyto Podmínky jsou platné a účinné od 3. 8. 2020.
